Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

prenájmu motorových vozidiel spoločnosti ymoney s.r.o.

Článok I.

Základné ustanovenia

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou:

Obchodné meno: ymoney s.r.o.
Sídlo: Havanská 2562/3
IČO: 53923201

(ďalej len "Prenajímateľ")

a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá si od Prenajímateľa prenajíma motorové vozidlo (ďalej len "Nájomca").

  1. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy o nájme dopravného prostriedku uzatvorenej medzi Prenajímateľom a Nájomcom.
  2. Podpisom Zmluvy Nájomca potvrdzuje, že mal možnosť oboznámiť sa s týmito VOP pred uzatvorením Zmluvy, ich obsahu porozumel a súhlasí s nimi.
  3. V prípade rozdielu medzi individuálne dohodnutým ustanovením Zmluvy a týmito VOP má prednosť individuálne dohodnuté ustanovenie Zmluvy.
  4. Právne vzťahy neupravené Zmluvou alebo týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Ak je Nájomca spotrebiteľom, jeho zákonné práva podľa predpisov na ochranu spotrebiteľa zostávajú zachované.

Článok II.

Podmienky prenájmu vozidla

  1. Vozidlo môže byť prenajaté osobe, ktorá je držiteľom platného vodičského oprávnenia príslušnej skupiny a spĺňa podmienky stanovené Prenajímateľom.
  2. Nájomca je povinný pri prevzatí vozidla predložiť platný doklad totožnosti a platný vodičský preukaz.
  3. Nájomca zodpovedá za správnosť a pravdivosť údajov uvedených v Zmluve.
  4. Vozidlo môže viesť iba Nájomca alebo iná osoba, ktorú Prenajímateľ výslovne schválil.
  5. Nájomca nesmie bez predchádzajúceho súhlasu Prenajímateľa umožniť vedenie alebo užívanie vozidla tretej osobe.
  6. Ak Nájomca umožní vozidlo viesť neoprávnenej osobe, zodpovedá za škodu a ďalšie náklady, ktoré tým Prenajímateľovi vzniknú, v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

Článok III.

Prevzatie vozidla

  1. Nájomca je povinný pri prevzatí vozidla skontrolovať jeho stav.
  2. Existujúce poškodenia vozidla môžu byť uvedené v Zmluve, odovzdávacom protokole alebo zachytené fotografickou či obrazovou dokumentáciou.
  3. Prenajímateľ je oprávnený pri odovzdaní a vrátení vozidla vyhotoviť fotografickú alebo obrazovú dokumentáciu vozidla za účelom zaznamenania jeho stavu, poškodení, výbavy, počtu kilometrov, stavu paliva a čistoty.
  4. Nájomca je povinný bezodkladne po prevzatí oznámiť Prenajímateľovi poškodenie alebo závažnú závadu, ktorú zistí a ktorá nebola zaznamenaná pri odovzdaní.
  5. Súčasťou vozidla môžu byť najmä doklady od vozidla, kľúč alebo kľúče, povinná výbava a ďalšie príslušenstvo uvedené pri odovzdaní.

Článok IV.

Nájomné a depozit

  1. Výška nájomného je uvedená v Zmluve alebo dohodnutá medzi Prenajímateľom a Nájomcom pred začiatkom prenájmu.
  2. Nájomca je povinný zaplatiť nájomné spôsobom a v termíne uvedenom v Zmluve.
  3. Pri prevzatí vozidla skladá Nájomca vratnú zálohu – depozit vo výške uvedenej v Zmluve, štandardne 200 €, ak nebolo dohodnuté inak.
  4. Depozit slúži na zabezpečenie pohľadávok Prenajímateľa vzniknutých v súvislosti s prenájmom vozidla.
  5. Prenajímateľ je oprávnený z depozitu započítať najmä:
  • neuhradené nájomné,
  • náklady na odstránenie škody spôsobenej Nájomcom,
  • chýbajúce palivo,
  • náklady na čistenie,
  • náklady súvisiace so stratou alebo poškodením kľúčov, dokladov alebo príslušenstva,
  • oprávnené náklady súvisiace s pokutami a sankciami,
  • ďalšie splatné pohľadávky vzniknuté v súvislosti s konkrétnym prenájmom.
  1. Výška depozitu nepredstavuje maximálnu výšku zodpovednosti Nájomcu.
  2. Ak oprávnené nároky Prenajímateľa presiahnu výšku depozitu, Nájomca je povinný uhradiť rozdiel podľa skutočnej výšky škody alebo preukázateľne vzniknutých nákladov.
  3. Ak Prenajímateľ nemá voči Nájomcovi žiadne oprávnené pohľadávky, depozit bude Nájomcovi vrátený.
  4. Ak Nájomca požiada o vystavenie faktúry za prenájom vozidla, faktúra bude vystavená pri prevzatí vozidla, ak sa Prenajímateľ a Nájomca výslovne nedohodnú inak. Vystavenie faktúry samo osebe neznamená poskytnutie odloženej splatnosti.
  5. Faktúra podľa predchádzajúceho bodu je splatná pri prevzatí vozidla a Nájomca je povinný ju uhradiť v plnej výške na mieste, a to v hotovosti alebo platobnou kartou podľa možností Prenajímateľa.
  6. Po prijatí platby Prenajímateľ vystaví alebo odovzdá Nájomcovi príslušný doklad o úhrade. Vozidlo nemusí byť Nájomcovi odovzdané, pokiaľ faktúra nebola riadne a v plnej výške uhradená.
  7. Ak doba prenájmu vozidla presiahne 5 kalendárnych dní, Prenajímateľ je oprávnený priebežne vyúčtovať Nájomcovi nájomné za už uplynuté obdobie prenájmu, a to vystavením faktúry.
  8. Vystavením priebežnej faktúry sa prenájom vozidla automaticky nekončí a Nájomca môže, ak s tým Prenajímateľ súhlasí, pokračovať v prenájme vozidla za podmienok dohodnutých v Zmluve a týchto VOP.
  9. Nájomca je povinný priebežnú faktúru uhradiť najneskôr v lehote splatnosti uvedenej na faktúre.
  10. Neuhradenie priebežnej faktúry riadne a včas sa považuje za podstatné porušenie povinností Nájomcu. Prenajímateľ je v takom prípade oprávnený odmietnuť ďalšie pokračovanie prenájmu, vyzvať Nájomcu na bezodkladné vrátenie vozidla a vykonať primerané technické opatrenia na zabránenie ďalšieho používania vozidla.
  11. Ak je vozidlo vybavené systémom umožňujúcim jeho diaľkové zablokovanie alebo deaktiváciu, Prenajímateľ je oprávnený po márnom uplynutí lehoty splatnosti a po výzve Nájomcu na úhradu alebo vrátenie vozidla vozidlo technicky zablokovať. Zablokovanie môže byť vykonané iba spôsobom, ktorý neohrozí bezpečnosť cestnej premávky, najmä až po zastavení vozidla; vozidlo nesmie byť diaľkovo deaktivované počas jazdy.
  12. Technické zablokovanie vozidla nezbavuje Nájomcu povinnosti vozidlo riadne vrátiť Prenajímateľovi ani povinnosti uhradiť splatné nájomné, prípadné nájomné za ďalšie obdobie, počas ktorého má vozidlo vo svojej dispozícii, a ďalšie oprávnené nároky Prenajímateľa.

Článok V.

Používanie vozidla

  1. Nájomca je povinný používať vozidlo riadne, šetrne, v súlade s jeho určením, Zmluvou, týmito VOP a platnými právnymi predpismi.
  2. Nájomca je povinný počas prenájmu venovať primeranú pozornosť kontrolným a výstražným kontrolkám vozidla.
  3. Ak sa rozsvieti kontrolka signalizujúca možnosť závažnej poruchy, najmä kontrolka tlaku oleja, prehrievania motora alebo iná červená výstražná kontrolka, Nájomca je povinný podľa okolností bezpečne zastaviť vozidlo a kontaktovať Prenajímateľa.
  4. Nájomca nie je oprávnený pokračovať v jazde, ak je zrejmé, že ďalšou jazdou môže dôjsť k poškodeniu vozidla.
  5. Nájomca nesmie bez predchádzajúceho súhlasu Prenajímateľa vykonávať na vozidle opravy, úpravy alebo zásahy.
  6. Bežný servis, opravy a údržbu zabezpečuje Prenajímateľ. Nájomca je povinný oznámiť Prenajímateľovi zistené poruchy alebo potrebu servisného zásahu.
  7. Nájomca je povinný vozidlo zabezpečiť proti odcudzeniu, pri opustení ho uzamknúť a nenechávať kľúče alebo doklady vo vozidle spôsobom, ktorý by mohol uľahčiť jeho odcudzenie.

Článok VI.

Zakázané používanie vozidla

Nájomca nesmie vozidlo používať:

  1. pod vplyvom alkoholu, omamných, psychotropných alebo iných látok ovplyvňujúcich schopnosť viesť motorové vozidlo,
  2. na páchanie trestnej činnosti alebo inej protiprávnej činnosti,
  3. na automobilové preteky, driftovanie, meranie maximálnej rýchlosti, časové skúšky alebo inú obdobnú športovú činnosť,
  4. na jazdu mimo komunikácií, ak vozidlo nie je na takúto prevádzku určené,
  5. spôsobom, ktorý predstavuje zjavné neprimerané zaťažovanie alebo úmyselné poškodzovanie vozidla,
  6. na prepravu nebezpečných alebo zakázaných látok,
  7. na prepravu nákladu, ktorým by mohlo dôjsť k poškodeniu vozidla,
  8. na vlečenie iného vozidla alebo prívesu bez predchádzajúceho súhlasu Prenajímateľa,
  9. na výcvik vodičov,
  10. spôsobom odporujúcim právnym predpisom alebo pokynom výrobcu vozidla.

Článok VII.

Zákaz fajčenia a čistota vozidla

  1. Vo vozidle je zakázané fajčiť, vrátane používania tabakových výrobkov a iných výrobkov, ktoré môžu spôsobiť trvalý alebo výrazný zápach či poškodenie interiéru.
  2. Nájomca je povinný vrátiť vozidlo v primerane čistom stave zodpovedajúcom stavu pri prevzatí s prihliadnutím na bežné používanie.
  3. Za štandardné znečistenie, ktoré si vyžaduje dodatočné čistenie nad rámec bežného odovzdania, môže byť podľa Zmluvy účtovaný poplatok 30 €.
  4. Pri nadmernom znečistení, najmä pri rozliatych tekutinách, výrazných škvrnách, zvieracích chlpoch, silnom zápachu, zvratkoch alebo inom mimoriadnom znečistení, môže byť účtovaný poplatok 150 €, ak zodpovedá potrebnému rozsahu čistenia.
  5. Ak náklady na odstránenie poškodenia alebo mimoriadneho znečistenia preukázateľne presiahnu uvedenú sumu, Prenajímateľ môže požadovať náhradu skutočne vzniknutých nákladov v zákonom dovolenom rozsahu.

Článok VIII.

Palivo

  1. Vozidlo sa odovzdáva so stavom paliva zaznamenaným pri prevzatí, spravidla s plnou palivovou nádržou.
  2. Nájomca je povinný vozidlo vrátiť s rovnakým stavom paliva, ak nebolo dohodnuté inak.
  3. Ak je podľa Zmluvy vozidlo odovzdané s plnou nádržou a Nájomca ho vráti bez plnej nádrže, uplatní sa poplatok uvedený v Zmluve, štandardne 100 €.
  4. Nájomca je povinný tankovať správny druh paliva.
  5. V prípade natankovania nesprávneho paliva Nájomca nesmie vozidlo naštartovať alebo pokračovať v jazde a je povinný okamžite kontaktovať Prenajímateľa.
  6. Ak v dôsledku nesprávneho tankovania vznikne škoda, Nájomca zodpovedá za škodu v rozsahu, v akom za ňu zodpovedá podľa právnych predpisov.

Článok IX.

Kilometrový limit

  1. Štandardný maximálny denný nájazd predstavuje 150 km za každý deň prenájmu, ak Zmluva alebo individuálna dohoda neurčuje inak.
  2. Pri viacdennom prenájme sa povolené kilometre posudzujú podľa celkového limitu za dobu prenájmu, ak sa strany nedohodli inak.
  3. Za každý kilometer nad dohodnutý limit je Nájomca povinný zaplatiť 0,30 € za kilometer, ak Zmluva neurčuje inú cenu.
  4. Počet kilometrov sa určuje podľa stavu počítadla kilometrov zaznamenaného pri odovzdaní a vrátení vozidla.
  5. Ak dôjde k poruche počítadla kilometrov, Nájomca je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť Prenajímateľovi.

Článok X.

Vrátenie vozidla a omeškanie

  1. Nájomca je povinný vrátiť vozidlo v deň, čas a na miesto dohodnuté v Zmluve.
  2. Predĺženie prenájmu je možné iba po dohode s Prenajímateľom.
  3. Nájomca je povinný o požadovanom predĺžení informovať Prenajímateľa pred uplynutím pôvodne dohodnutej doby nájmu.
  4. Prenájom sa nepovažuje za automaticky predĺžený len tým, že Nájomca vozidlo nevráti včas.
  5. Pri omeškaní s vrátením vozidla je Nájomca povinný uhradiť nájomné za dobu, počas ktorej vozidlo naďalej užíva alebo ho má vo svojej dispozícii, a prípadnú ďalšiu preukázateľnú škodu, ktorá Prenajímateľovi v dôsledku omeškania vznikla.
  6. Ak omeškanie spôsobí nemožnosť odovzdať vozidlo ďalšiemu zákazníkovi, Prenajímateľ je oprávnený požadovať náhradu preukázateľne vzniknutej škody v súlade s právnymi predpismi.
  7. Ak uplynie doba nájmu dohodnutá v Zmluve a Nájomca má záujem vozidlo naďalej používať, pokračovanie v prenájme je možné iba so súhlasom Prenajímateľa.
  8. Pred uzatvorením ďalšieho prenájmu je Nájomca povinný riadne a v plnej výške uhradiť všetky splatné záväzky vyplývajúce z pôvodnej Zmluvy, najmä nájomné, prípadné vystavené faktúry a ďalšie oprávnené splatné pohľadávky Prenajímateľa súvisiace s ukončeným prenájmom.
  9. Po riadnom finančnom vysporiadaní pôvodnej Zmluvy sa v prípade ďalšieho pokračovania v užívaní vozidla uzatvorí nová Zmluva o nájme dopravného prostriedku na nové dohodnuté obdobie.
  10. Nájomca nemá nárok na pokračovanie v prenájme, pokiaľ predchádzajúca Zmluva nebola riadne finančne vysporiadaná alebo pokiaľ Prenajímateľ s ďalším prenájmom nesúhlasí.
  11. Samotné ponechanie vozidla v držbe Nájomcu po uplynutí dohodnutej doby nájmu sa nepovažuje za uzatvorenie novej Zmluvy ani za automatické predĺženie pôvodnej Zmluvy.  

Článok XI.

Dopravná nehoda

  1. Pri dopravnej nehode je Nájomca povinný postupovať podľa platných právnych predpisov.
  2. Nájomca je povinný bezodkladne informovať Prenajímateľa o každej dopravnej nehode alebo významnom poškodení vozidla.
  3. Nájomca je povinný privolať Policajný zbor vždy, keď to vyžadujú právne predpisy alebo okolnosti prípadu, najmä pri zranení osôb, spore o zavinenie alebo inej situácii, pri ktorej je účasť polície potrebná.
  4. Nájomca je povinný podľa možností zabezpečiť údaje ostatných účastníkov nehody, údaje o vozidlách, poisťovniach a kontaktné údaje svedkov.
  5. Nájomca je povinný podľa možností vyhotoviť fotografie miesta nehody a poškodených vozidiel.
  6. Nájomca je povinný riadne vyplniť príslušný záznam o dopravnej nehode, ak sa v danom prípade používa.
  7. Nájomca nesmie bez súhlasu Prenajímateľa uzatvárať dohody o náhrade škody v mene Prenajímateľa.
  8. Nájomca je povinný poskytnúť Prenajímateľovi potrebnú súčinnosť pri riešení poistnej udalosti.

Článok XII.

Porucha vozidla

  1. V prípade poruchy vozidla je Nájomca povinný bezodkladne kontaktovať Prenajímateľa.
  2. Nájomca nesmie zabezpečiť opravu vozidla bez predchádzajúceho súhlasu Prenajímateľa, okrem nevyhnutného zásahu na odvrátenie bezprostredne hroziacej väčšej škody, ak Prenajímateľa nemožno včas kontaktovať.
  3. Ak porucha vznikla bežným opotrebením alebo technickou závadou, za ktorú Nájomca nezodpovedá, náklady na opravu znáša Prenajímateľ.
  4. Ak bola porucha alebo poškodenie spôsobené konaním Nájomcu, porušením Zmluvy alebo týchto VOP, môže Prenajímateľ požadovať náhradu škody a súvisiacich oprávnených nákladov.
  5. Náhradné vozidlo môže Prenajímateľ poskytnúť podľa aktuálnej dostupnosti. Poskytnutie konkrétneho náhradného vozidla nie je garantované, pokiaľ nebolo výslovne dohodnuté.

Článok XIII.

Pneumatiky, disky, podvozok a sklá

  1. Nájomca je povinný používať vozidlo tak, aby nedochádzalo k neprimeranému poškodeniu pneumatík, diskov, podvozku alebo iných častí vozidla.
  2. Za bežné opotrebenie sa nepovažuje najmä poškodenie vzniknuté nárazom do obrubníka, výtlku alebo prekážky, ak bolo spôsobené nesprávnym alebo neprimeraným spôsobom jazdy.
  3. Za škodu sa môže považovať najmä:
  • prerezaná alebo inak mechanicky poškodená pneumatika,
  • poškodený disk,
  • poškodenie podvozku,
  • poškodenie nárazníkov alebo prahov,
  • poškodenie spätného zrkadla,
  • poškodenie skla spôsobené konaním, za ktoré Nájomca zodpovedá.
  1. Nájomca zodpovedá iba za škodu v rozsahu stanovenom právnymi predpismi a Zmluvou.

Článok XIV.

Strata kľúčov, dokladov a príslušenstva

  1. Nájomca je povinný chrániť kľúče, doklady a príslušenstvo vozidla pred stratou, poškodením alebo odcudzením.
  2. Pri strate alebo poškodení kľúča sa uplatní náhrada uvedená v Zmluve, štandardne 200 €, ak zodpovedá dohodnutému nároku a vzniknutým nákladom.
  3. Ak strata kľúča vyžaduje výmenu alebo preprogramovanie bezpečnostných prvkov vozidla a skutočné oprávnené náklady sú vyššie, Prenajímateľ môže požadovať ich náhradu v zákonom dovolenom rozsahu.
  4. Pri strate dokladov alebo príslušenstva vozidla je Nájomca povinný nahradiť Prenajímateľovi oprávnené náklady spojené s ich náhradou.

Článok XV.

Pokuty, parkovné a dopravné priestupky

  1. Nájomca zodpovedá za pokuty, sankcie, parkovné, diaľničné poplatky a ďalšie povinnosti vzniknuté v dôsledku používania vozidla počas doby prenájmu, pokiaľ za ne podľa právnych predpisov zodpovedá.
  2. Povinnosť Nájomcu sa vzťahuje aj na pokuty alebo výzvy doručené Prenajímateľovi až po skončení prenájmu, ak sa týkajú obdobia, počas ktorého vozidlo používal Nájomca.
  3. Ak Prenajímateľ musí v súvislosti s priestupkom Nájomcu vykonať administratívne úkony alebo uhradiť náklady, je oprávnený požadovať od Nájomcu náhradu primeraných a preukázateľne vzniknutých nákladov.
  4. Prenajímateľ je oprávnený v zákonom dovolenom rozsahu poskytnúť príslušnému orgánu údaje potrebné na identifikáciu osoby, ktorá mala vozidlo v rozhodnom čase prenajaté.

Článok XVI.

Cesty do zahraničia

  1. Použitie vozidla mimo územia Slovenskej republiky je možné iba za podmienok dohodnutých s Prenajímateľom.
  2. Prenajímateľ môže určiť krajiny, do ktorých nie je povolené s vozidlom vycestovať, najmä z dôvodu poistných podmienok, bezpečnosti alebo asistenčného krytia.
  3. Nájomca je povinný pred cestou do zahraničia overiť, či má súhlas Prenajímateľa a potrebné doklady.
  4. Nájomca zodpovedá za diaľničné známky, mýto a obdobné zahraničné poplatky, ak nebolo výslovne dohodnuté, že sú zahrnuté v cene prenájmu.
  5. Náklady vzniknuté porušením pravidiel pre cestu do zahraničia znáša Nájomca v rozsahu, v akom za ne zodpovedá.

Článok XVII.

Odcudzenie vozidla

  1. Pri odcudzení vozidla je Nájomca povinný bezodkladne kontaktovať Policajný zbor a Prenajímateľa.
  2. Nájomca je povinný Prenajímateľovi odovzdať všetky doklady, kľúče a ďalšie informácie potrebné na riešenie poistnej udalosti, ktoré má k dispozícii.
  3. Nájomca je povinný poskytnúť plnú potrebnú súčinnosť pri vyšetrovaní odcudzenia a likvidácii poistnej udalosti.
  4. Zodpovednosť Nájomcu za škodu pri odcudzení vozidla sa posudzuje podľa okolností prípadu, Zmluvy, poistných podmienok a príslušných právnych predpisov.
  5. Ak Nájomca odcudzenie vozidla spôsobil úmyselne alebo porušením svojich povinností a vznikne tým Prenajímateľovi škoda, Prenajímateľ je oprávnený požadovať jej náhradu v zákonom dovolenom rozsahu.

Článok XVIII.

Zodpovednosť za škodu

  1. Nájomca zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí porušením svojich povinností, v rozsahu stanovenom príslušnými právnymi predpismi.
  2. Za škodu sa môže považovať najmä poškodenie:
  • karosérie,
  • laku,
  • skiel,
  • svetiel,
  • diskov a pneumatík,
  • interiéru,
  • podvozku,
  • mechanických a elektronických častí,
  • výbavy a príslušenstva vozidla.
  1. Pri určovaní výšky škody môže Prenajímateľ vychádzať najmä z faktúry za opravu, cenovej ponuky servisu, ceny náhradných dielov, odborného vyjadrenia alebo iného objektívneho podkladu.
  2. Prenajímateľ je oprávnený použiť depozit na čiastočnú alebo úplnú úhradu oprávneného nároku.
  3. Ak výška škody presahuje depozit, Nájomca je povinný uhradiť rozdiel, ak za škodu zodpovedá.
  4. Nájomca nezodpovedá za bežné opotrebenie vozidla vzniknuté jeho riadnym používaním.
  5. Nájomca nezodpovedá za technickú poruchu, ktorú nespôsobil porušením svojich povinností.

Článok XIX.

Poistenie

  1. Vozidlo je poistené v rozsahu poistenia dohodnutého Prenajímateľom.
  2. Existencia poistenia neznamená automaticky, že každá škoda spôsobená Nájomcom bude v plnom rozsahu krytá poisťovňou.
  3. Nájomca je povinný dodržiavať povinnosti potrebné na riadne uplatnenie poistného plnenia.
  4. Ak poisťovňa oprávnene odmietne alebo zníži poistné plnenie v dôsledku konania Nájomcu, najmä v dôsledku alkoholu, drog, úmyselného konania, neoprávneného vodiča alebo závažného porušenia povinností Nájomcu, môže Nájomca zodpovedať za vzniknutú škodu v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

Článok XX.

Osobné veci vo vozidle

  1. Nájomca je povinný svoje osobné veci vo vozidle primerane zabezpečiť.
  2. Prenajímateľ nezodpovedá za stratu, poškodenie alebo odcudzenie osobných vecí Nájomcu ponechaných vo vozidle, pokiaľ za ich stratu, poškodenie alebo odcudzenie Prenajímateľ podľa právnych predpisov nezodpovedá.
  3. Pri vrátení vozidla je Nájomca povinný skontrolovať, či vo vozidle nezanechal svoje osobné veci.

Článok XXI.

Reklamácie a sťažnosti

  1. Nájomca je oprávnený oznámiť Prenajímateľovi nedostatky poskytnutej služby a uplatniť svoje práva spôsobom dovoleným právnymi predpismi.
  2. Reklamácia alebo sťažnosť musí obsahovať dostatočné údaje na identifikáciu Nájomcu, prenájmu a dôvodu reklamácie.
  3. Prenajímateľ vybaví reklamáciu v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
  4. Týmto článkom nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa.

Článok XXII.

Cenník poplatkov a náhrad

Ak Zmluva alebo individuálna dohoda neurčuje inak, uplatňuje sa:

Prekročenie kilometrového limitu: 0,30 €/km
Štandardné dodatočné čistenie: 30 €
Nadmerné znečistenie: 150 €
Strata alebo poškodenie kľúča: 200 €
Vrátenie vozidla bez dohodnutého množstva paliva: podľa Zmluvy, štandardne 100 €
Škoda na vozidle: podľa skutočnej výšky oprávneného nároku
Strata dokladov alebo príslušenstva: podľa skutočných oprávnených nákladov
Pokuty a sankcie: podľa skutočnej výšky
Oprávnené administratívne náklady spojené s pokutou alebo sankciou: podľa skutočne vzniknutých primeraných nákladov
Odtiahnutie vozidla spôsobené porušením povinností Nájomcu: podľa skutočných oprávnených nákladov
Poškodenie pneumatiky, disku, skla, podvozku alebo inej časti vozidla: podľa skutočnej výšky škody, ak za ňu Nájomca zodpovedá.

Uvedené sumy nesmú byť vykladané spôsobom, ktorý by obmedzoval zákonné práva spotrebiteľa alebo umožňoval Prenajímateľovi požadovať plnenie, na ktoré podľa právnych predpisov nemá nárok.

Článok XXIII.

Vymáhanie pohľadávok

  1. Ak Nájomca neuhradí splatnú pohľadávku Prenajímateľa v stanovenej lehote, Prenajímateľ je oprávnený pristúpiť k jej vymáhaniu.
  2. Prenajímateľ môže Nájomcu pred začatím súdneho konania vyzvať na dobrovoľné splnenie záväzku.
  3. Ak je pohľadávka vymáhaná súdnou cestou, náhrada trov konania a trov právneho zastúpenia sa riadi príslušnými právnymi predpismi a rozhodnutím príslušného orgánu.

Článok XXIV.

Ochrana osobných údajov

  1. Prenajímateľ spracúva osobné údaje Nájomcu v rozsahu potrebnom na uzatvorenie a plnenie Zmluvy, plnenie zákonných povinností a ochranu svojich oprávnených práv a nárokov.
  2. Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté príslušným orgánom verejnej moci, poisťovni, asistenčnej službe, advokátovi alebo iným oprávneným subjektom, ak na to existuje príslušný právny základ.
  3. Fotografická dokumentácia vozidla môže byť uchovávaná na účely preukázania jeho stavu pri odovzdaní a vrátení a riešenia prípadných nárokov.
  4. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov môže Prenajímateľ poskytnúť Nájomcovi v samostatnom dokumente o ochrane osobných údajov.
  5. Prenajímané vozidlá môžu byť vybavené elektronickým GPS lokalizačným a zabezpečovacím systémom umožňujúcim zisťovanie aktuálnej alebo historickej polohy vozidla a ďalších údajov súvisiacich s jeho prevádzkou.
  6. Nájomca berie na vedomie, že počas doby prenájmu môže byť poloha vozidla monitorovaná a zaznamenávaná najmä na účely ochrany majetku Prenajímateľa, zabezpečenia vozidla proti odcudzeniu alebo neoprávnenému použitiu, lokalizácie vozidla v prípade jeho nevrátenia, riešenia poistnej udalosti, kontroly dodržania dohodnutých územných obmedzení používania vozidla a ochrany alebo uplatňovania právnych nárokov Prenajímateľa.
  7. Údaje získané prostredníctvom GPS systému nebudú Prenajímateľom používané na iné účely, ktoré nie sú zlučiteľné s účelmi uvedenými v týchto VOP, a budú spracúvané iba v primeranom rozsahu a počas doby nevyhnutnej na dosiahnutie príslušného účelu.
  8. Prístup k údajom o polohe vozidla majú iba Prenajímateľ, ním poverené osoby alebo poskytovateľ GPS systému v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby. Údaje môžu byť v zákonom dovolených prípadoch poskytnuté Policajnému zboru, poisťovni, súdu, advokátovi alebo inému oprávnenému subjektu.
  9. Podpisom Zmluvy Nájomca potvrdzuje, že bol pred začatím prenájmu informovaný o skutočnosti, že vozidlo môže byť vybavené GPS lokalizačným a zabezpečovacím systémom a že údaje o polohe vozidla môžu byť spracúvané na účely uvedené vyššie.
  10. Nájomca nesmie GPS lokalizačné, zabezpečovacie alebo iné elektronické zariadenie vozidla odpájať, poškodzovať, zakrývať, rušiť jeho signál ani sa pokúšať zabrániť jeho činnosti. Ak takýmto konaním spôsobí Prenajímateľovi škodu alebo oprávnené náklady, zodpovedá za ne v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

Článok XXV.

Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným na ich konci.
  2. Na konkrétny prenájom sa použije znenie VOP, s ktorým mal Nájomca možnosť oboznámiť sa pred uzatvorením Zmluvy.
  3. Zmena VOP po uzatvorení konkrétnej Zmluvy nemá vplyv na už uzatvorený prenájom, pokiaľ sa Prenajímateľ a Nájomca platne nedohodnú inak alebo zmenu nevyžaduje právny predpis.
  4. Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo nevykonateľné, nemá to samo osebe vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
  5. Žiadne ustanovenie týchto VOP nemožno vykladať tak, že zbavuje spotrebiteľa práv, ktoré mu priznávajú kogentné ustanovenia právnych predpisov.
  6. Nájomca podpisom Zmluvy potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil pred uzatvorením Zmluvy.

V Košiciach

Účinnosť VOP od: 1.1.2026

ymoney s.r.o.
Havanská 2562/3
IČO: 53923201